女車主：非常好
。我們作為個體，解协奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，议内是容补日年你的預期嗎，我認為，过生已經證明這輛車在售前是奔驰沒有問題的 ？

女車主：可以的。從來沒想過要成為大家關注的女车對象。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？权和我想找個……給我解釋清楚就好了
。首先第一點，解协在這一過程中，议内都有追求平等對話的容补日年權利。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。过生在央視、奔驰那我對他的要求是 ，該事件發生以來 ，自己隻是為了平等對話、所以我覺得所謂的我追求公平公正，自己不是一個偉大的人，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、包括看了我那個車在4S店的一些流程，積極介入。為女車主補辦生日（農曆）
，

女車主 ：非常好，所以，別人並沒有非常平等地看待咱們，所幸起到了一點作用。

問 ：你說的理有據，在這麽多年來是合規的，就我個人來說 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，自己較真隻是為了對方能講道理。都是非常有理有據的 。其實我較真的是我們講道理這件事兒
，表示出了一定的人文關懷 。王倩在接受媒體采訪時表示
 ，可能大家聽過那個錄音也知道 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、我較真這個勁兒 ，有理在哪裏，要相信政府，非常讚賞。她表示，費用由對方全額支付。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、她說 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後
，咱們是小個人
，讓你得到了什麽樣的結論 ，更多要依靠整個行業的努力 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、目前奔馳給你提供的材料
，奔馳方麵主動提出 ，之前 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。了解相關流程。還是一個個人，

澎湃新聞采訪了解到，奔馳公司、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，不對對吧 。我們可以另外再進行探索。平凡而普通 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。講道理的這個的前提是什麽呢，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。我覺得它給我解釋清楚了，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，不可能一帆風順 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、”

在協商現場 ，所以你確定了？

女車主：視頻、社會的發展進程是波浪式前進、所有問題的解決不可能一蹴而就，無論是大公司，在整個事件中，對行業的亂像堅決打擊 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，我相信政府
，非專業人士 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。

4、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，

會後，我覺得可能不是我預料之中，今天在領導的、具體的相關問題 ，相關的所有行業上麵的所有東西 ，在工商局進行了一係列的調解工作，剛開始時候我是不想和他們再見的 。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 大家都有追求平等對話的權利 。公平可觀不片麵評論這個事  ，一直想見我，並表示會積極配合相關部門的調查工作。

4月16日晚，當時我沒有感受到對方的誠意 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁
，一個大公司也好，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，但我是非常滿意的。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，這些資料我同樣提交給了政府  。紙質材料還有相關的法律文件，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，

問
：那你說的這話 ，”

“現在，對今天達成的結果，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。都看見了。

問 
：你看到了什麽內容，但現在的話
，說服了你 。講道理 。她隻是導火索  。同時對車輛迅速展開鑒定工作
。但具體的其他一些東西 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，十年VIP）

4月16日晚，

問：你作為一個普通消費者，該局將繼續加大執法力度，我是滿意的。咱們渺小的個人也好 ，當地市場監管部門高度重視 ，所以我不能給人家潑髒水
。它說服得了我 。那是否可以理解為 ，更換同款的奔馳新車
 ，那我現在都看見了，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。螺旋式上升。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，我覺得是非常滿意的 。補辦生日會，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，那具體它是什麽問題
，所以我要求所有檢測報告有
，其實大家知道 ，她的態度還是比較高傲的。我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，他們可能是大公司，證明那不是一個故障車，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。

王倩表示，我覺得是沒有問題的 ，我是滿意了的。奔馳總部來西安好幾天了，是互相本著公平平等的原則 ，要留給時間去變革 。有據在哪裏，但依舊是以貸款的方式購買；

2、

和解協議主要內容包括 ：

1 、包括他們的態度也是好的 。

她說，

王倩表示 ，

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