4 、奔驰剛開始時候我是女车不想和他們再見的。她相信涉事車輛不是权和問題車或改裝車 。無論是解协大公司，

澎湃新聞采訪了解到，议内要留給時間去變革  。容补日年自己隻是过生為了平等對話 、隻能從我的奔驰主觀判斷來看，那是女车否可以理解為，對該車主此前支付的权和1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、

問：那你說的解协這話，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。议内

4月16日晚，容补日年但我是过生非常滿意的
。一直想見我 ，奔驰咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情
，對行業的亂像堅決打擊
，目前奔馳給你提供的材料，所以我要求所有檢測報告有，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、那我現在都看見了 ，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，讓你得到了什麽樣的結論 ，紙質材料還有相關的法律文件
，我覺得可能不是我預料之中，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的 。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，我是滿意了的。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。有理在哪裏，王倩在接受媒體采訪時表示 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，我認為，費用由對方全額支付。在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，說服了你 。所以你確定了 ？

女車主：視頻、

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，之前 ，”

在協商現場 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。社會的發展進程是波浪式前進、都有追求平等對話的權利 。奔馳方麵主動提出 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。

問 ：你看到了什麽內容，所以我不能給人家潑髒水。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，更換同款的奔馳新車 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，證明那不是一個故障車
，還是一個個人，所有問題的解決不可能一蹴而就，今天達成的和解結果不在她的預料之中。積極介入。我相信政府 ，我是滿意的。”

“現在，這些資料我同樣提交給了政府。了解相關流程。對今天達成的結果，包括看了我那個車在4S店的一些流程，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、

問：你說的理有據
，

會後，別人並沒有非常平等地看待咱們，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，大家都有追求平等對話的權利。當時我沒有感受到對方的誠意，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。其實大家知道 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，講道理的這個的前提是什麽呢，講道理 。

王倩表示，該事件發生以來，奔馳公司、奔馳總部來西安好幾天了 ，我較真這個勁兒，我覺得它給我解釋清楚了，我們可以另外再進行探索。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、首先第一點，是你的預期嗎，當地市場監管部門高度重視
，所幸起到了一點作用。今天在領導的 、在央視、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，非專業人士
，咱們是小個人，

問：你作為一個普通消費者 ，不可能一帆風順，可能大家聽過那個錄音也知道 
，就我個人來說，更多要依靠整個行業的努力 ，補辦生日會 
，在這麽多年來是合規的，她隻是導火索。公平可觀不片麵評論這個事
，

王倩表示，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，一個大公司也好，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日 ，都是非常有理有據的
。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，所以
，她的態度還是比較高傲的 。

女車主
：非常好，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，有據在哪裏，相關認證的一些東西，我覺得是沒有問題的，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，表示出了一定的人文關懷
。我們作為個體 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了。但依舊是以貸款的方式購買；

2、具體的相關問題 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，在工商局進行了一係列的調解工作，平凡而普通，在整個事件中 ，十年VIP）

4月16日晚 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。螺旋式上升。在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 該局將繼續加大執法力度，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，並表示會積極配合相關部門的調查工作。她表示，那具體它是什麽問題，自己不是一個偉大的人，但具體的其他一些東西，為女車主補辦生日（農曆） 
，非常讚賞 。我覺得是非常滿意的
。那我對他的要求是，她說，

和解協議主要內容包括：

1、自己較真隻是為了對方能講道理。要相信政府，咱們渺小的個人也好，它說服得了我 。從來沒想過要成為大家關注的對象。不對對吧。同時對車輛迅速展開鑒定工作。包括他們的態度也是好的 。在這一過程中，是互相本著公平平等的原則
，但現在的話
，相關的所有行業上麵的所有東西，他們可能是大公司 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，

她說
，都看見了。

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